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7月的一天，早上一上班，万寿路翠微路21号居委会主任刘金焕就接到了一封从上海发来的特快专递，打开一看，原来是83岁的李华茹阿姨的家人给居委会工作者陈霞的表扬信。
表扬信的大体内容是：我社区工作者陈霞经常利用休息时间，去社区孤寡老人居民李华茹阿姨家中看望、照顾、陪伴她。
李华茹住4号楼095，她再婚，没有生过孩子。老伴有孩子也常年不在身边，她和老伴是空巢老人。俩人都已经80多岁。老伴长期住院，只有李阿姨一个人在家生活，身体不很好。
李阿姨精神上受过刺激，总爱一个人对着墙壁、对着大树絮絮叨叨。社区办理老年一键式电话，填报时需要填写紧急联系人，按照程序没有紧急联系人就无法安装电话，李阿姨很着急。
看到阿姨着急的模样，陈霞主动做起了她的联系人，使电话得以顺利安装。
从此，陈霞就成了李阿姨的“家人”。半夜有病，李阿姨会给陈霞打电话，请求她陪着去医院。经常是太晚了，陈霞已经睡着了。她从来没有怨言，马上起床，陪着去医院。忙完，再把李阿姨送回家，给她端水、拿药，看着她吃完药睡下才放心离开。
大年初一早上，家家户户都在团聚吃饺子。陈霞想起到李阿姨孤孤单单，又不会做饭。一大早，就煮好饺子给她送过去，给她拜年，陪她说会儿话。
李阿姨打电话说家里没有日历，生活很不方便，陈霞、焦素芳给她送去挂历并帮她挂好。
4月，李阿姨老伴病危，医院通知家属见最后一面。李阿姨悲痛过度，无法自行前往。居委会派出陈霞、焦素芳陪她去301医院送别她的老伴。几天后，陈霞又代表居委会参加李阿姨老伴的告别仪式，送了她老伴最后一程。
平时，陈霞会时不时地打电话或上门询问李阿姨的情况，李阿姨也把陈霞当成自己的家人。有时她见到陈霞工作忙，见面她会关切说，别太累了，注意身体。
陈霞不仅照顾李阿姨一个人。有个居民叫李继东，患有严重的痛风病。一旦病情发作，就无法行动。好几次他发病，陈霞和邻居帮助他买水、买药，还做好饭给他送去。
郎阿姨女婿去世，女儿带着外孙女生活，她从农村老家过来陪女儿，陈霞经常把家里闲置物品整理好送给她。院里管理垃圾分类的司师傅，家里有两个女儿都上大学，家庭比较困难，陈霞每年都会给他送月饼和一些旧衣服。过端午节时居委会包好粽子送到空巢老人手中。
社区主任刘金焕说：“收到居民的感谢信是居民对我们工作的肯定，今后社区要一如既往地帮助居民解决实际困难。”
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