依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　2025年，我局始终将政府信息公开作为推进依法行政、建设法治政府的重要举措，严格遵照《政府信息公开条例》各项要求，系统谋划、稳步推进信息公开各项工作。全年公开信息数量充足、覆盖全面，其中通过区信息公开大厅主动公开信息42条，通过“海淀政务”微信公众号发布信息700余条，通过“海淀政务服务”微信公众号发布信息88条，内容涵盖政策文件、工作动态、通知公告等多个类别，全面保障群众的知情权、参与权和监督权。​

　　（一）强化组织保障，压实公开责任

　　我局高度重视信息公开工作，扎实推进我局信息公开各项工作。建立规范化机制，成立由主要领导担任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，定期研究部署工作，协调解决难点堵点。明确办公室（党建工作科）为信息公开工作牵头部门，负责统筹推进日常工作，各科室密切协同配合，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同联动”的工作格局，确保信息公开各项任务落到实处。​

　　（二）拓展公开渠道，提升公开质效

　　严格对照上级明确的公开事项清单，结合我局工作实际，进一步拓展和优化公开渠道，构建“线上+线下”全方位公开体系。线下依托政务公开栏等平台，重点公开高频咨询事项和线下服务指南；线上聚焦微信公众号、区信息公开大厅等载体，及时推送各类信息。同时，动态更新政务公开全清单，结合年度工作重点删减失效内容、补充新增事项。定期开展公开内容核查，重点检查信息时效性、准确性和完整性，及时修正偏差内容，持续提升公开服务质量。​

　　（三）健全工作机制，规范管理流程

　　以提升信息公开规范化水平为目标，持续完善各项工作机制。进一步明确各环节责任分工，细化公开内容范围、发布程序、时限要求等关键要素，形成全流程管理规范。优化依申请公开办理流程，细化不同类型申请的处置标准和答复模板。严格落实“先审查、后公开”原则，健全保密审查制度，明确审查流程、标准及追责机制。同时，加强培训，提升工作人员履职能力，保障信息公开工作高效开展。​

　　（四）规范依申请公开，畅通诉求渠道

　　2025年，我局未收到政府信息公开申请。

　　二、主动公开政府信息情况

　　五、存在的主要问题及改进措施

　　2025年，我局政府信息公开工作取得阶段性成效，同时仍存在一些有待完善的问题。一是公开内容的针对性和时效性有待进一步提升，部分领域信息供给与公众期待存在差距；二是政务公开内容深度与呈现形式仍显单一，与公众需求的适配性有待增强。下一步，我局将强化统筹谋划，推动政务公开与核心业务深度融合，全面提升公开工作质效。具体措施如下：一是抓实业务能力建设，结合工作实际适时组织开展政府信息公开专题培训，着力提升工作人员专业素养和业务水平；二是丰富公开内容与形式，持续加大政务服务信息宣传推广力度，确保公开信息及时精准、全面实用；三是强化责任与服务导向，牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，进一步梳理公开事项，规范工作流程，建立公开内容定期核查机制，保障公开工作有序高效开展，方便公众快速查询获取所需信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　2024年，我局严格依照《政府信息公开条例》的要求，扎实推进政府信息公开工作。全年通过区信息公开大厅主动公开信息56条，通过“海淀政务”微信公众号发布信息800余条，通过“海淀政务服务”微信公众号发布信息150余条。

　　（一）加强组织保障，落实信息公开责任

　　始终将政府信息公开作为依法行政、建设法治政府的重要内容，确保各项工作落到实处。成立由主要领导担任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，具体工作由办公室（党建工作科）负责推进，确保信息公开工作有部署、有落实。

　　（二）拓展公开渠道，提升主动公开质量

　　严格遵循《政府信息公开条例》的要求，按照公开事项清单，通过政务公开栏、政务服务公众号等多种公开渠道，持续优化信息公开服务。动态调整我局政务公开全清单，梳理标注以往发布相关政策信息，定期检查网站以及公众号公开内容，确保公开信息及时、准确、全面。

　　（三）完善工作机制，规范公开管理流程

　　围绕政府信息公开的规范化、制度化和标准化建设，逐步健全管理机制，明确责任分工、内容范围、程序步骤、发布方式和时限要求；优化依申请公开工作流程，细化操作规程；严格落实保密审查制度，明确职责分工、审查程序及责任追究机制，杜绝泄密事件发生。同时，加强培训，提升工作人员履职能力，保障信息公开工作高效开展。

　　（四）依申请公开办理情况

　　2024年，我局未收到政府信息公开申请。

　　二、主动公开政府信息情况

　　五、存在的主要问题及改进措施

　　2024年，我局政务公开工作取得了一定进展，但也存在一定的问题。一是政务公开工作人员变动，业务能力有待提高；二是政务公开的形式和内容比较单一，还需要进一步丰富。下一步，我局将加强统筹，推动政务公开与业务工作深度融合，全面提升公开质效。一是强化政务公开业务学习和培训，适时组织工作人员参加政府信息公开学习和培训，不断提高业务能力和水平。二是丰富政务信息的公开形式和内容，持续推进政务服务宣传推广，确保政务信息公开工作及时、准确。三是强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，进一步梳理政府信息，规范工作流程，定期核查公开内容，确保政府信息公开工作有效运作，公众方便查询。

　　六、其他需要报告的事项

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　2022年，我局严格按照《政府信息公开条例》的规定，有序推进政府信息公开工作。在区信息公开大厅中主动公开信息27条，通过“海淀政务”微信公众号主动公开信息78条，“海淀窗口”微信公众号主动公开信息499条，在海淀区公共资源交易信息网主动公开信息1048条。

　　（一）健全机制、强化组织领导

　　严格落实政务公开领导小组工作机制，加强队伍建设，成立区政务服务管理局政府信息公开工作领导小组，由主要领导任组长，主管领导为副组长，各科室负责人为成员，办公室（党建工作科）负责具体工作的落实。

　　（二）推进政务公开服务能力建设

　　印发《海淀区政务公开领导小组工作规则》和《海淀区政务公开工作全流程规范（试行）》，规范政务公开工作流程。在区政府网站集中展示近三年16项本区重大行政决策目录，开辟专栏推送助企纾困政策22个。多形式解读政策52条，开展政务开放日和政策公开讲活动50余场，参与人数达100余万。完成主动公开政府信息2万余条，受理政府信息公开申请2000余件。

　　（三）加强监督与培训

　　根据上年度第三方政务公开测评工作情况的报告，统筹推进相关单位问题整改落实。结合季度重点工作，开展第三方评估，以问题为导向督促整改落实。落实市局关于政府对外联系电话专项清理整改工作的相关要求,印发进一步加强全区政府对外联系电话报备管理的通知，建立政府对外联系电话提前报备机制。开展全区政务公开线上培训，邀请中国政法大学教授等相关专家，就政务公开和政府信息依申请公开等内容，对全区政务公开相关工作人员进行培训，全面提升全区政务公开工作水平。

　　（四）依申请公开情况

　　全年收到和处理政府信息公开申请0件。

　　（五）年度工作考核、社会评议情况

　　大厅服务管理圆满完成营商环境、文明城区创建、国务院大督查等各种重大迎检任务。全年签收12345平台来件225件，其中表扬144件，咨询、建议68件，投诉13件，满意率保持在100%。我区以综合试点专家评分第一的成绩入选“国家区块链创新应用试点”，成为北京市16区唯一获批的地区。全区各级政务服务大厅业务办理量共4876.3万件，其中网上办理量4657.1万件，占比约95.5%，满意率达99%以上。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是对政府信息公开申请的流程和答复规范理解不够透彻。下步将持续加强队伍建设，统筹协调全局政务公开工作顺利开展。按照政务公开全清单要求，规范公开事项标准，依据总目录做好政务公开。

　　二是政策公开服务效率和精准度仍需完善。下步继续优化政策解读方式，注重政策解读语言亲民性，对政策背景、任务目标、关键词诠释进行详细说明。持续做好网站惠企政策兑现专题栏目建设，组织辖区单位梳理涉企政策，做到出台一批公开一批。聚焦企业需求，通过一体化自助机和政策公开讲等方式推进政策进园区，提升互动效果。

　　三是监督考核培训仍有短板。下步对标对表北京市政务公开绩效考核任务，细化指标任务和考核内容，督促各项公开任务落实，采取直播培训、在线会议、视频答疑、微信沟通等方式灵活开展政务公开业务培训，扩大培训覆盖面，形成“自查-督促-反馈-整改-提升”工作机制。

　　六、其他需要报告的事项

　　根据《政府信息公开信息处理费管理办法》(国办函〔2020〕109号)，2022年度政务服务管理局局收取信息处理费情况为：发出收费通知的件数为0件，总金额为0元，实际收取的总金额为0元。