为提升普查员的业务技能和个人综合素质，确保圆满完成海淀区四经普清查摸底任务。区经普办从“三个突出、三下功夫”入手，力争打造一支业务精湛、服务一流的普查员队伍。

　　突出任务，在打造普查员队伍上下功夫。为全面推进清查工作，区经普办成立了8个清查业务指导组，负责29个街镇清查摸底业务指导和督促检查工作。业务指导组组长由有普查经验、熟悉清查方案的骨干担任，每周定期深入到街镇一线指导各社区开展清查摸底工作。平时通过微信群、QQ和即时通等方式，及时掌握各街镇、各社区清查摸底任务完成情况，收集清查摸底过程中遇到的问题，并及时准确帮助解答。针对白天普查员进企业、进公司、进社区“地毯式”入户清查，不能集中一起研究清查摸底工作和进行业务培训，区经普办就利用双休日和晚上休息时间，开展普查员专题学习和培训，汇总清查中遇到的疑惑和问题、讲解清查摸底各种报表、研讨交流清查体会，并组织相关业务知识的考试，不断强化普查员的业务技能。

　　突出素质，在打造普查员能力上下功夫。区经普办重在提升普查员能力素质上想办法，把普查员每次学习和培训，都当成一次“充电站”和“加油站”，更当成一次能力素质的“检验场”，积极做到趁热打铁，及时将培训知识贯彻运用到清查摸底现场，做到学以致用、理论与实践相结合。清查摸底期间，针对企业、公司和调查对象在清查中不理解的地方和调查指标，普查员都能够按照清查制度和方案，详细认真地给企业、公司和调查对象讲解指标和填报要求，尽量做到现场解决。对特殊情况和复杂问题，普查员及时通过手机、微信、QQ和即时通向区经普办业务组进行请教，得到准确解释后，第一时间向企业、公司和调查对象反馈意见和答复，真正做到了有疑必解、有问必答。

　　突出服务，在打造普查员形象上下功夫。今年，海淀区四经普清查任务涉及到32万家单位，能否成功入户摸底，主要靠普查员的付出，同时也对普查员的服务态度提出了很高的要求。区经普办要求每名普查员，在入户清查时坚持做到“三美”：一是形象美。普查员入户时要着装整齐，仪表端正，佩戴好调查证。二是语言美。普查员入户时要态度诚恳，说话和气，耐心解释，做到谦虚谨慎。三是服务美。普查员指导企业、公司和调查对象填写清查报表时，要做到细心、认真、准确，热情大方，优质服务。同时，在清查摸底过程中，如果遇到企业、公司和调查对象不理解、不配合、不支持，甚至骂人的情况，普查员要体现良好的形象和职业操守，力争做到不厌其烦地解释，一次次讲明四经普的重大意义，尽最大可能让企业、公司和调查对象积极配合。