依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)第五十条规定，编制本报告。
一、总体情况
（一）以公开促落实，助力政府重点领域各项工作顺利开展
一是加强政府信息源头管理，持续推动应公开尽公开，提高政策解读质量。对以区政府、政府办名义制发文件的公开属性进行审查，对涉及公众切身利益的重要政策在市、区两级政府网站同步公开，多形式发布政策解读。
二是在区政府门户网站设置重点工作专栏，做好市、区两级政府工作报告重点任务和民生实事项目落实情况专题公开，让企业、群众看得到、能监督，有效提升企业、群众的获得感、认同感。
三是完善政策集中发布机制，统筹全区各政策制定部门政策出台后第一时间在政府门户网站发布，并全量汇聚至“京策”平台，方便企业快速便捷查阅相关资料。
四是建立教育培训、监督保障机制。多形式开展政府信息公开工作培训，做好政务公开工作的监督保障，有效提升全区公开服务水平。
（二）以公开促服务，提升企业、群众满意度
一是拓展公开渠道，有效促进政民互动。制发政务开放日活动总体方案，组织全区各政府信息公开主体围绕新质生产力、科技创新和民生保障专题开展开放日活动，宣传政府在提升公共服务、保障改善民生等方面的工作进展和成效。强化政府对外联系电话监督管理，通过各单位自查和区级月度检查，有效提高电话接通率。
二是规范政府信息公开工作。梳理依申请公开工作流程，重新调整答复模板，分析典型复议诉讼案例，形成工作手册和案例分析集，开展“提升政务公开水平，护航城市更新建设”系列法律讲座，提升全区各政府信息公开主体依申请公开工作标准化规范化水平。
（三）以公开促兑现，提升政策公开服务效能
一是依托企业数据库，梳理企业政策标签，形成企业“画像”，通过数据匹配，向相关企业进行政策精准推送。并对政策推送情况进行总结分析，形成科学可推广的政策推送“海淀经验”。
二是做好政策实施效果分析评估，深入研究分析评估政策在实际发展中的实施效果，进一步提升政策制定的精准度，为海淀区完善政策体系，提升政策实施效能，提高政策服务水平，促进新质生产力发展提供支持。
三是聚焦企业、群众需求，提升政策的“可及性和精准度”，开设“海策直达”专栏，加大对政策的传播力度，方便企业、群众看得懂、用得上，及时了解区域政策。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
31 |
33 |
138 |
|
第二十条第（五）项 |
|||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
|
行政许可 |
72926 |
||
|
第二十条第（六）项 |
|||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
|
行政处罚 |
21685 |
||
|
行政强制 |
152 |
||
|
第二十条第（八）项 |
|||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
|
行政事业性收费 |
18845.5698 |
||
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2433 |
73 |
0 |
2 |
0 |
44 |
2552 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
255 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
257 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
312 |
18 |
0 |
0 |
0 |
4 |
334 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
317 |
2 |
0 |
1 |
0 |
2 |
322 |
||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
13 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
28 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
30 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
34 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
35 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
95 |
3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
99 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1350 |
45 |
0 |
1 |
0 |
36 |
1432 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
20 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
20 |
|
|
2.重复申请 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
17 |
||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
100 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100 |
|
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
44 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
44 |
||
|
3.其他 |
118 |
3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
122 |
||
|
（七）总计 |
2492 |
73 |
0 |
3 |
0 |
44 |
2612 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
196 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
197 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
|
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
|
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
|||||
|
157 |
12 |
12 |
80 |
261 |
21 |
1 |
1 |
8 |
31 |
60 |
1 |
6 |
28 |
95 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
一是部分单位公开的政府对外联系电话管理不到位，电话服务水平还需进一步提升。二是发布的部分惠企兑现类政策还存在找不到、兑现难情况，政策服务的精准度和有效性还需进一步优化。
（二）改进情况
一是压实对外联系电话管理主体责任，明确主管领导及主责科室，建立健全电话服务管理制度，明确责任分工、工作流程和服务标准，确保为企业、群众提供优质电话服务。
二是建立“政策-企业”双向匹配模型，通过模型智能匹配，将最新最全政策信息及时推送到企业，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。在“海策直达”专栏中嵌入“政策兑现专区”，无缝链接“京策”平台兑现通道，企业通过线上提交申报材料，即可完成事项申报，有效降低企业政策申报难度。
六、其他需要报告的事项
2025年我区涉及收费的申请60件，发出缴费通知金额66570元，收到缴费金额4370元。北京市海淀区人民政府网站网址:http://www.bjhd.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
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